Shipping policy
Versandbedingungen
Versand von Großgeräten und Sonderposten
Unser Sortiment umfasst überwiegend Großküchengeräte, Kühltechnik, Spültechnik, Wäschereitechnik sowie sonstige gewerbliche Geräte. Aufgrund von Größe, Gewicht und Beschaffenheit erfolgt der Versand vieler Artikel nicht per Paketdienst, sondern über spezialisierte Speditionen.
Die Versandart wird individuell auf das jeweilige Produkt abgestimmt.
Versandkosten
Die Versandkosten werden grundsätzlich im jeweiligen Angebot ausgewiesen.
Bei besonders großen, schweren oder sperrigen Artikeln können zusätzliche Transport- oder Inselzuschläge anfallen. Sollte dies der Fall sein, informieren wir Sie vor Vertragsabschluss über die anfallenden Kosten.
Für bestimmte Artikel oder Lieferorte erstellen wir individuelle Versandangebote.
Liefergebiet
Wir liefern grundsätzlich innerhalb Deutschlands.
Lieferungen in andere Länder erfolgen ausschließlich nach vorheriger individueller Vereinbarung.
Lieferzeiten
Die angegebenen Lieferzeiten dienen lediglich als Orientierung und stellen keine verbindlichen Liefertermine dar, sofern diese nicht ausdrücklich schriftlich zugesagt wurden.
Insbesondere bei Sonderposten, Lagerüberhängen, Direktlieferungen oder Speditionssendungen können Lieferzeiten variieren.
Speditionslieferungen
Bei Speditionssendungen erfolgt die Terminabstimmung in der Regel direkt zwischen der beauftragten Spedition und dem Kunden.
Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, erfolgt die Lieferung frei Bordsteinkante.
Der Kunde hat sicherzustellen, dass die Anlieferung am Lieferort technisch und räumlich möglich ist.
Zusätzliche Leistungen wie Verbringung in Gebäude, Etagenlieferung, Einbringung, Montage, Anschluss oder Entsorgung von Altgeräten sind nicht Bestandteil der Standardlieferung und bedürfen einer gesonderten Vereinbarung.
Lieferverzögerungen
Wir arbeiten ausschließlich mit erfahrenen und zuverlässigen Transport- und Logistikpartnern zusammen und sind stets bemüht, eine schnelle und reibungslose Lieferung sicherzustellen.
Trotz sorgfältiger Planung können Lieferverzögerungen entstehen, insbesondere durch Speditionen, Hersteller, Lieferanten, Witterungseinflüsse, Verkehrsbehinderungen, behördliche Maßnahmen oder andere Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs.
Für Lieferverzögerungen, die außerhalb unseres Verantwortungsbereichs liegen, übernehmen wir keine Haftung. Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.
Teillieferungen
Sofern für den Kunden zumutbar, sind wir berechtigt, Bestellungen in mehreren Teillieferungen auszuführen.
Transportschäden
Offensichtliche Transportschäden sind bei Anlieferung möglichst direkt gegenüber dem Transportdienstleister zu dokumentieren und uns unverzüglich mitzuteilen.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.